গত ১৯ মার্চ হোটেল লেকশোর - এ গ্রামীণফোন কমিউনিটি ইনফরমেশন সেন্টার আয়োজন করেছিল "স্ট্রেন্থেনিং দি সিআইসি" শীর্ষক ভ্যালু অ্যাডেড ওয়ার্কশপ। এতে সিআইসি ইউনিটে কর্মরত সকল কর্মকর্তাদের স্বত:স্ফূর্ত অংশগ্রহণ ছিল লক্ষণীয়। কর্মশালায় সকল কর্মকর্তারা পারস্পরিক মত বিনিময় এর মাধ্যমে নতুন কিছু ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিসের পন্থা বের করেন। যার স্বল্পমেয়াদী ও দীর্ঘমেয়াদী আকারে প্রয়োগের মাধ্যমে ৫০০'র ও বেশি সিআইসিকে শক্তিশালী করব ।